4.32
Египет, Шарм-Эль-Шейх
Контакты отеля
Написать отзыв
Категории отзывов
Рейтинг и время
Оценки
Рекомендации
Тип отдыха
Сезон
Месяц
Год
Рецензенты
Страна
Город
Рецензент
Харьков – 8 отелей, 2 страны
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
Не лучший отель из бюджетных в Египте
17.05.2019 19:14 168 Отзыв

Прилетили в 6 утра, в отеле были уже в 7, на ресепшене есть табличка в которой чёрным по белому написано что ранее заселение стоит 15$,но за ранее заселение пришлось ещё побороться, началась какая то ахинея с затягиванием времени и рассказами что стоит это 70$ через 2 часа бессмысленных выяснений нас таки засели за доплату 15$ с номера плюс 10$ за вид на море Территория правда хорошая, большая и ухоженная, номера более ни менее обновлённые но на этом плюсы закончились Отель был полностью загруженный, была нехватка всего на пляже шезлонг не найти, у бассейна тоже.В ресторане вечная очередь причём на ужин даже была очередь что б зайти, так как людей не пускали из за отсутствия свободных столов. Еда однообразная и не вкусная(в том году были в Египте, тоже в пятерке, которая дешевле и там кормили просто на убой, выбор огромный, никогда ничего не заканчивалось и было очень вкусно ).Но зато по приезду из этого отеля все похудели,а это плюс))) Персонал вообще не старается,переодически появлялся какой-то менеджер и весь персонал кружил вокруг него, но после этого ничего не менялось Отдыхали вчетвером у нас было два номера в одном все было более ни менее, правда с горячей водой иногда были проблемы, то ее не было вообще, то первый человек купается в холодной,а второй уже в тёплой, а вот во втором номере горячей воды не было вообще никогда, да и холодная стекала такой тоненькой струйкой что покупаться там было не возможно, в предпоследний день кинули полотенца на пол что б поменяли, в итоге старые забрали,а новых не дали В этот отель попали по рекомендации знакомых которые были там 2 раза и не понимали как они вернулись в этот ужас ещё раз Но как выяснилось позже этот отель не принадлежит хозяину, его каждый год или 2 пересдают в аренду разным арендодателям, в этом наверное причина того что там так все печально Они берут своей близостью к Сохо, но мы туда особо не ходили так как не понимали чем там можно каждый день заниматься К морю претензий нет, водичка тёплая, риф-прекрасный,это нас и спасало))) Втрой раз мы в этот отель точно не поедем Хотя в последний день к нам подошла девушка и распрашивала про все недостатки отеля записывая все в блокнот, так что может что то и променяют .

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
6 комментариев – 29.05.2019 в 16:29
Лондон – 1 отель, 1 страна
1.3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует отель
Очень плохо!!!!! Особенно с детьми!!!!
02.05.2019 9:29 67 Отзыв

Приехали с ребёнком, сразу не хотели заселить, пришлось дать 20$ чтобы дали чистый номер, Но зашли в номер ужаснулась, грязный , полотенца нет их принесли аж на следующий день, мыльных принадлежностей нет, постель не пахнет свежестью, всё в пятнах.Через 2 дня дали другой номер, после того как ходили на ресепшен каждый день. Но лучше номера так и не дали, такой же только этаж ниже.уборка номера плохая после звонка на ресепшн, убирают лучше. Питание тоже очень мало , одно и тоже не вкусно , убирают с стола просто смахнув тряпкой с стола, сухих салфеток нет! Постоянно нужно стоять в очереди за чем-то, а потом может не хватить, ребёнок кроме огурца ничего не ел, сладкого много, но есть и много вчерашней еды и выпечки! Антисанитария ужасная , хорошо были с собой антисептики обработать вилки ложки,все берут руками без перчаток, вид у многих не опрятный, грязные штаны весят ,обувь в ужасном состоянии. По отъезду должны были быть сухпойки, но их не было, дали на баре кофе попить и вчерашний ужин( сладости, колбаса, сыр, огурец ) булки тоже сухие, ехали, летели голодные ребёнок тоже! Как так можно? Приехали в аэропорт все с такими пакетами сухпойков, а наш отель сидит голодные, и многие были с детьми. Отношения плохое Питание низкое Антисанитария полная Никому не советую туда ехать!!!!!!!!!! Иза этого отеля испортили весь отдых, если бы не экскурсии , они подняли настроение. Развлечения очень мало, для детей почти ничего нет, пол часа дискотека ито через день, в столовой стулья для кормления вообще никто не моет даже не обрабатывают,грязные!!!

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0
2 комментария – 03.05.2019 в 10:48
Киев – 2 отеля, 2 страны
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
Я недавно вернулся из Сивы, хочу написать свое мнение, может...
29.04.2019 12:29 1245 Отзыв

Я недавно вернулся из Сивы, хочу написать свое мнение, может это вам поможет определиться. Я не заинтересованное лицо, езжу в Турцию и Египет уже порядка 15 лет по несколько раз в году, поэтому есть с чем сравнить и что вам посоветовать. В конце концов я остался очень доволен отдыхом, в первые дни испытал стресс, а затем на контрасте очень оценил достоинства отеля. Теперь по порядку: ПЛОХОЕ : Если вы заинтересовались отдыхом в отеле Сива Шарм, вас может сбить с толку диаметрально противоположные отзывы отдыхающих - очень плохие и очень хорошие. Мне кажется, я понял этот парадокс. По номерному фонду, количеству гостей в отеле и сервису может сложиться как очень плохая картинка, так и очень хорошая. Вас могут поселить (вернее действительно изначально поселят) в старый дальний (или внутренний) корпус с убитым кондиционером, телевизором, и кучей комаров, живущих уже давно до вас в этом номере. В отеле в первые дни я действительно ощутил на себе жесткую борьбу за столики и увидел как очереди для входа в столовку, так и очереди уже внутри за порцией например салата или вообще за всей едой очереди, все подносят скудно и создается эффект борьбы за выживание. Вывод я сделал такой, что раздаточные столы не правильно организованы, например гарячее есть только в одном месте, в одну точку стоит очередь, подносят обновления, и сверху залазят наглюки без очереди. Плюс отель переживает волны по заселению, и в это время действительно был аншлаг, на который не отреагировала администрация. Наверное самое главное в такого рода рискованных турах (как выбор отеля сива шарм) это правильный настрой на позитив, и немного фарт. Мое мнение изначально было на столько отрицательным, что после первой проведенной в отеле ночи по жужжание комаров, я серьезно настроился штурмовать менеджеров джоин ап с требованием через доплату перезаселения в другой отель. Все, что пишут это правда : старый номерной фонд, не работает кондиционер и телевизор без пульта, нет холодильника, долгое и муторное заселение (кстати я использую свой подход к этому: сразу бросаю чемоданы у входа, переодеваюсь в плавки и иду купаться и загорать) очереди в столовку, разбавленное кофе и вино, комары живущие в номере, злые бармены, пьяные крики по ночам. Так сказать за самые не большие деньги за тур по сравнению с другими пятерками и даже четверками вы получаете соответствующий результат. ХОРОШЕЕ: на следующий день решил не паниковать и развернуть ситуацию. Доплата в 20 баксов за улучшенный номер, и о чудо - вы можете оказаться на 7-8 этаже с панорамным (шикарным) видом на море, территория отеля реально большая и ухоженная (смотрите фото), очереди за едой можно избежать, если приходить четко к началу и бронировать столик предметом своего гардероба (а когда нет наплыва отдыхающих, вообще все в столовке норм). На верхних этажах нет комаров, в моем номере все чисто, уютно и работало. Риф если от отеля лицом к морю в левую сторону вообще заповедный (Вчера отплыл от пантона 200 м. вдоль рифов и впервые в жизни увидел манту (большой черный скат) говорят, там водится безобидная рифовая акула. В отеле в основном размещаются украинцы, меньше казахи (на мой взгляд очень спокойные и дружелюбные люди) и не выраженные россияне и европейцы. В барах действительно наливают пиво, тоник из банок, но это и хорошо, при тебе открывают банку, ты пьешь гигиеничный, заводской продукт, причем можешь подходить пока хватит сил. Вода в море в конце апреля еще не горячая, жара еще не испепеляющая.. В общем, хочу подытожить Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ОТДЫХОМ ! Последние дни просто наслаждался всем: подружился со всеми барменами и бич боями, с утра загорал на 2 ярусе пляжа, после обеда (когда начинается горячее пекло) переходил на верхнюю травяную лужайку под грибами. Море чистое и с хорошим рифом. Территория большая ухоженная и зеленая. В отеле заложена хорошая архитектурная база, хорошая общая планировка и расположение. По вечерам можно достаточно комфортно провести время на центральном баре - есть музыканты и анимация. Да, есть много проблем в первую очередь в организации сервиса. Но при правильном настрое и небольшом дополнительном бюджете можно получить отдельный рай за половину цены. Очень даже вернусь сюда снова. Цена-качество в пользу качества.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
3 комментария – 19.05.2019 в 19:41
Кривой Рог – 1 отель, 1 страна
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
Остались без багажа!!!
18.04.2019 12:22 326 Претензия

Отдыхали в отеле Сива Шарм с дочерью с 08.04. по 15.04.19г. Сам отель понравился,риф на 4-. чистота и питание 4-. На ресепшене сразу стали требовать за 20 дол. хороший номер , сторговавшись за 5 дол.+ шоколадка Аленка ,получили на 4 этаже 1447. На пляже действительно уматывает постоянное приставание с услугами массажа, сувениры и спа процедур.Хочу рассказать об отъезде из отеля,дочитайте до конца пожалуйста,чтобы понимать ,что вам может ожидать в случае доказывания своих прав по страховому случаю :во -первых : вылет перенесли на 10 часов назад,т.о. украли последний день пребывания в отеле. Далее было самое интересное, при выезде из отеля загрузили 2 чемодана в багажное отделение автобуса, а т.к. забирали нас последними по пути следования в аэропорт в 3 часа ночи, наши чемоданы стояли крайними в багажнике.По приезду в аэропорт мы вышли из автобуса и не обнаружили один из чемоданов, сообщила об этом сопровождающему нас из отеля представителю Джоин Ап Мухамеду ,фамилию к сожалению не знаю, он заверил меня,что нужно бежать в здание аэропорта и поискать свой багаж среди чемоданов ранее вышедших туристов из нашего автобуса,якобы это они ошибочно взяли наш чемодан, но если бы кто-то ошибочно взял не свой,то остался бы чей-то лишний,это по логике так должно быть. Но мы с дочерью все же побежали в здание и оббегав все очереди на прохождение контроля не обнаружили свой багаж,вернулись опять к автобусу и сопровождающему,снова объяснили ситуацию, и снова он заверил,что чемодан найдется среди вещей других туристов,взявших его по ошибке.И тут я вспоминаю ситуацию,когда во время пути в аэропорт пассажиры увидели через окно автобуса люк открывшегося багажного отделения, сообщили водителю,а т.к. автобус ехал на большой скорости, водитель остановил автобус не сразу, после этого вышел из автобуса,закрыл багажник и поехал дальше.Соответственно наш чемодан ,стоявший с краю багажника просто вывалился из автобуса!!! Я вернулась снова к сопровождающему Мухамеду и напомнила об этой ситуации и потребовала вернуться по дороге и поискать на дороге или может быть обочине мой багаж, но он сказал,что этого не может быть,все было на месте при закрытии люка,хотя он при этом из автобуса не выходил. Вернувшись в здание аэропорта ,я потребовала у администрации вызвать представителя тур-оператора Джоин Ап, сообщила ему о случившемся, предоставила свои паспорта,номер телефона, записала его данные,даже сфотографировала бейджик ( Джафар ,телефон +201111015178).Он заверил,что мой случай будет оформлен и запротоколирован и попросил скорее отправиться на посадку,т.к. как мои поиски багажа заняли 2 часа и времени до вылета оставалось крайне мало,я не имела возможности вызвать полицию и документально запротоколировать пропажу багажа.Вернувшись в Украину,я сообщила о случившемся в центральный офис ДЖОИН АП,страховую компанию и т.д., но ничего до сих пор не выяснено и не определено кто виноват, и какую компенсацию я могу получить и вообще будет ли доказан факт потери вещей,т.к. документально нет никаких подтверждений случившегося, все в устной форме!!! Как там говорится: БЕЗ БУМАЖКИ ТЫ - как...шка !!! Я в шоке !!! В чемодане находились дорогие личные вещи,подарки ,сувениры.Обратите внимание на выбор авиакомпании,а с этим отелем работает только ДЖОИН АП при планировании своего отдыха!!! Надеюсь на положительный результат моей ситуации или дальнейшее возмещение стоимости потерянного багажа по вине водителя и сопровождающего,т.к. считаю ,что они должны были вернуться и попытаться найти по свежим следам мои вещи,а не заверять меня,что чемодан найдется на багажной ленте в аэропорту Киева.О чем обязательно сообщу в следующем отзыве. А пока в ответ от центрального офиса туроператора ДЖОИН АП и страховой компании - полная ТИШИНА ......

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 21.04.2019 в 16:03
Павлоград – 2 отеля, 2 страны
2.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 1
  • Не рекомендует отель
Я очень разочарована!
15.04.2019 22:29 1365 Отзыв

Вчера вернулись - наконец-то дома!!! Писать буду много, пожтому наберитесь терпения и дочитайте до конца, что бы не попасть, как попали мы. Прилетели вечером, день пропал. При заселении положили в паспорта 10 дол, что бы поселили в хороший номер. Мустафе на рецепшен показалось мало и попросил ещё 10. Ну да ладно, заплатили. Номер 1442 на 4 этаже, с отдельным балконом и красивым видом на море. В номере сравнительно чисто и на первый взгляд всё хорошо. Потом оказалось, что кондиционер практически не охлаждает. Спасались тем, что утро прохладное, проветривали и до вечера более-менее хватало. Комаров не меряно! Если рискнёте туда ехать берите фумигатор. Сам по себе отель и территория очень красивые. Но персонал - жуть жутейшая! Все хотят денег. Без этого ты никто и зовут никак. Питание отвратительное, такое впечатление, что готовят для язвенников. Ни соли, ни приправ, ни вкуса, ни запаха. Из мяса - курица и говядина, но всё по выдаче и не все хватает. Те, кто заходит в ресторан первыми - повезёт, а если через часик - останетесь без мяса. Из овощей - огурец, помидор(постоянная нехватка), капуста одна и та же, только по разному порезана. Куча непонятных салатов из бобовых, моркови и кабачков. Баклажаны ужас! хлеб и булочки частенько не свежие и как камень. Из фруктов - зелёная дыня, которую есть не возможно и резанный(!!!) апельсин и иногда мандарин, тоже чищенный и разделён на дольки. За неделю два раза были финики в ничтожном количестве. Выложили яблоки на третий день, хотели взять - платно!Клубника - платно. Свежевыжатые соки - 2 дол.Ехали отпраздновать мой юбилей, при заселении сказали об это, потом муж вечером перед юбилеем напомнил - ноль, утром подошел на рецепшен - ноль, после обеда уже со скандалом пошёл - и о чудо!!! Через час в номер принесли торт (ну такое) Не украшенный, просто два коржа перемазаны кремом. Хотелось запустить им в чью-то физиономию.Сдержалась) Вечером девушку -аниматора попросила включить одну песню для меня в честь юбилея, но...Полный ноль. Через два дня слышу как поздравляют какого-то именинника, прям овации и всё для него...Вопрос - сколько денег надо было дать, что бы мне хоть немного внимания уделили? Больше всего поразило то, что когда приехали в отель немцы - резко улучшилось питание, но как же заметно весь персонал перед ними прогибался - противно. Получается что мы, украинцы, люди второго сорта для Египта. Ходили в итальянский ресторан, предварительно записались - пришли - нас нем в списке, не дала девушка талончик. Сказали что пойдём к управляющему, так как надоело всё это - сразу нашелся столик. Но как показало посещение это ресторана - не стоил он наших нервов. На пляже невозможно загорать, постоянно пристают с массажем, с экскурсиями, навязываются настойчиво, невозможно отвязаться. Так же и возле бассейна. В ресторане подходят просто к столикам и предлагают вино за деньги. Хотя в баре наливают бесплатно. Но это очень неудобно - чтобы покушать - надо сначала выстоят в очереди и взять что-то съедобное, потом пойти в бар один, а если там нет, то в другой за вином или соком. В ресторане только спрайт, кола и фанта. Чай и кофе в ресторане и барах. Кофе ужасный. Чай пакетированный, нормальный.Напитки - непонятные коктейли,вино кислое, самое неплохое было пиво, ну как бы мы не любители всего этого, но попробовали. Отельный гид Мустафа от джовин ап - редкостный хам и грубиян. Когда услышал, что мы не хотим никаких экскурсий - взбесился и сказал - идите к дельфинам. В отеле найти его при надобности не возможно. Обратно должны были выехать из отеля в 4 утра, но прождав 40 минут автобус начали звонить Мустафе. А у него телефон отключен. У нас паника, начали звонить представителю - оказалось что самолёт задерживают. Про это вообще другая история.Почти сутки не могли вылететь. В отеле при выезде не дают ланч-бокс. Вернее его заказывают, но рецепшн не даёт - концепция отеля не предусматривает. дело не в какой-то булочке сухой, а в самом отношении. В номере уборка была нормальная, но мы всегда оставляли шоколад. Парнишка очень был благодарен и убирал на совесть. Шампунь,гель, маска и мыло. Качество не очень - но терпимо. Зубная паста и щетки не предусмотрены. Полотенца чистые, постельное тоже. В номере непонятная дверь в соседний номер, что способствует слышимости из соседнего номера. Последние два дня пришлось жить с ужасным запахом краски, потому что в соседних номерах стали делать ремонт - и это в жару!!! Муж просто задыхался. 27 лет в шахте, приехал воздухом подышать, а его краской стали травить!!! В целом - не советую ехать туда, если не хотите испортить себе отдых. Может для тех, кто первый раз на отдыхе за границей и понравиться, но нам нет. Еле дождались когда домой улетим. Отзыв написан реальный, удивляют положительные отзывы, либо свои люди пишут либо впервые на отдыхе.

Полезный ответ?
Да 5 Нет 0
2 комментария – 22.04.2019 в 22:10